陕西省皮肤病性病防治所进入全新的金牌体验服务时代

　　在很多医院仍然停留在排队挂号、态度恶劣、毫无隐私等医疗红海中时，陕西省皮肤病性病防治所却悄然驶入更为广阔的蓝海时代，医院在服务上遵循航空级别服务标准，为患者保护隐私，陕西省皮肤病性病防治所严格按照国际化“5S”服务模式保护患者隐私的具体体现。一直以来，陕西省皮肤病性病防治所从各个细节出发，努力为患者营造一个舒适、温馨、私密的就诊环境。

亮点一：教授与疾病咨询专家同步咨询
　　在互联网发达的年代，网络咨询作为一种途径，逐渐被人们接受。而陕西省皮肤病性病防治所特将网络咨询服务发挥到极致。将教授和疾病咨询专家捆绑，让患者不仅体验优质的服务及高效率同时，更好的保护患者隐私。
亮点二：全方位保护患者隐私
　　针对部分患者有难言之隐，不希望自己的病情被别人知道的情况，陕西省皮肤病性病防治所将患者利益放在首位，充分尊重患者的知情权和隐私权，倡导“一患、一医、一护”的绿色护理，凡涉及男性私密诊疗的项目，均由男性专家提供“一人一诊室”的诊疗服务，关上诊室门，全方位保护患者隐私。
亮点三：“一站式”全程导诊服务
　　陕西省皮肤病性病防治所提供入院有人接、手续有人办、检查有人陪、出院有人送的“一站式”全程导诊服务。坚持用“四心换四心”：强化用医护人员的责任心，换取病人的信心；用医护人中的细心换取病人的舒心；用医护人员的耐心换取病人的安心；用医护人员的爱心换取病人的放心。
　　在陕西省皮肤病性病防治所，病人首先是患者，其次是顾客。在为患者提供高品质医疗技术的基础上，应当以顾客满意度为核心，转变经营思路和管理思想，提高顾客作为一名消费者所应享受到的尊重、关爱以及对诊疗环境、外围服务的要求，让顾客感受全新的就诊体验。

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